www.zodiacus.ro · SALENESS SRL · CUI 49337697
Ultima actualizare: 23 octombrie 2026

1. Cine suntem

Această Politică de Confidențialitate se aplică site-ului web www.zodiacus.ro, operat de SALENESS SRL, cu sediul social la Drumul Taberei 140, Sector 6, București, CUI 49337697 (denumită în continuare „Zodiacus”, „noi”, „ne” sau „nouă”).

În calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de implementare a GDPR în România, și cu Regulamentul (UE) 2025/2518 privind procedurile standardizate de investigare.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la: contact@zodiacus.ro

2. Ce date personale colectăm și de ce

2.1. Date colectate la plasarea unei comenzi

Pentru a putea executa comanda și a livra serviciul astrologic, colectăm:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă poștală (pentru facturare)
  • Istoricul comenzilor și al serviciilor achiziționate
  • Codul de reducere folosit, dacă este cazul (adresa de email este verificată pentru ca un cod să fie folosit o singură dată de fiecare client)

Datele necesare realizării raportului, colectate după plată. Imediat după finalizarea plății vă solicităm, printr-un formular separat, informațiile fără de care raportul astrologic nu poate fi realizat:

  • Prenumele persoanei pentru care se întocmește raportul
  • Data nașterii
  • Ora nașterii (opțională)
  • Locul nașterii (localitate și țară)
  • Eventuale observații pe care doriți să le luăm în considerare

Același formular vă este trimis și prin linkul din emailul de confirmare a comenzii, dacă nu l-ați completat imediat după plată.

Rapoarte pentru mai multe persoane. Pentru produsele care analizează două persoane (compatibilitate, pachete pentru cuplu) sau atunci când comandați un raport pentru altcineva, formularul vă solicită și datele de naștere ale celeilalte persoane. Prin transmiterea acestor date confirmați că aveți acordul persoanei respective pentru a ni le comunica și pentru a fi folosite în scopul realizării raportului. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru întocmirea analizei comandate și nu sunt folosite pentru marketing.

Temeiul legal: executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — aceste date sunt necesare pentru a vă furniza serviciul comandat. Pentru datele unei alte persoane, temeiul este interesul legitim al părților de a realiza analiza solicitată (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Dacă v-ați calculat harta natală pe site înainte de a comanda (secțiunea 2.7), datele de naștere sunt preluate automat de acolo, iar formularul nu vă mai este afișat.

2.2. Date de facturare

Conform Codului Fiscal român (Art. 155), datele obligatorii pentru emiterea facturii către persoane fizice sunt: nume, prenume și adresă. CNP-ul nu este solicitat și nu este colectat.

Temeiul legal: obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

2.3. Date colectate automat — Cookie-uri și tracking

Prin utilizarea site-ului nostru, pot fi colectate automat următoarele date:

  • Adresa IP și date tehnice despre dispozitivul dumneavoastră
  • Date despre comportamentul pe site prin Google Analytics 4
  • Date de conversie prin Google Ads și Google Tag Manager
  • Date comportamentale prin Meta Pixel (Facebook/Instagram)
  • Date de conversie prin OpenAI Ads — atunci când finalizați o comandă, transmitem către OpenAI valoarea comenzii, moneda, produsele achiziționate și adresa dumneavoastră de email în formă criptată ireversibil (hash SHA-256). Adresa de email nu este transmisă niciodată în clar. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.
  • Date privind comportamentul de navigare prin Microsoft Clarity — mișcările cursorului, derularea paginii, clicurile și durata petrecută pe fiecare secțiune, folosite pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și pentru a-l îmbunătăți. Conținutul introdus în formulare este mascat automat.
  • Alegerea dumneavoastră privind cookie-urile, împreună cu data și ora acesteia și adresa IP, păstrate de CookieYes ca dovadă a consimțământului

Temeiul legal: consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin acceptarea cookie-urilor non-esențiale la prima vizitare a site-ului. Pentru păstrarea dovezii consimțământului, temeiul este obligația legală de a demonstra consimțământul (Art. 7 alin. 1 GDPR).

Puteți retrage consimțământul oricând din butonul de preferințe privind cookie-urile, afișat pe site.

2.4. Emailuri legate de comenzi

Pe adresa de email indicată la comandă vă trimitem mesajele necesare derulării comenzii: confirmarea comenzii, solicitarea datelor de naștere dacă acestea lipsesc, factura și raportul comandat.

Temeiul legal: executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Aceste mesaje nu sunt comunicări de marketing și nu pot fi dezactivate cât timp comanda este în derulare.

2.5. Date colectate pentru marketing

Dacă vă abonați la newsletter sau dacă ați plasat anterior o comandă și nu v-ați dezabonat, colectăm:

  • Adresa de email
  • Preferințe de comunicare
  • Istoricul interacțiunilor cu emailurile trimise (deschideri, click-uri)

Temeiul legal: consimțământul explicit (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) pentru noii abonați, și interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) pentru clienții existenți care nu s-au dezabonat, conform principiului „soft opt-in” permis de Directiva ePrivacy.

Vă puteți dezabona oricând prin link-ul de dezabonare din orice email primit sau prin cerere la contact@zodiacus.ro.

Abonarea se face din formularul „Înscrie-te la noutățile săptămânale” de pe pagina Contactează-ne, doar după bifarea căsuței de acord. Odată cu adresa de email înregistrăm data abonării, pagina de pe care v-ați abonat și o amprentă criptată ireversibil a adresei IP, ca dovadă a consimțământului și pentru a limita abonările abuzive. Lista abonaților este păstrată pe serverul nostru de găzduire; dacă vom folosi o platformă specializată pentru trimiterea newsletterului, aceasta va acționa ca persoană împuternicită, iar politica de față va fi actualizată în consecință.

2.6. Date prelucrate prin chatul live

Pe site folosim un serviciu de chat live (tawk.to) pentru a putea comunica în timp real cu vizitatorii. Pentru aceasta, serviciul colectează:

  • Adresa IP și localizarea aproximativă dedusă din aceasta (oraș, țară)
  • Paginile vizitate pe site, durata vizitei și sursa din care ați ajuns pe site
  • Tipul de browser și de dispozitiv
  • Conținutul mesajelor transmise prin chat, precum și numele și adresa de email, dacă alegeți să ni le comunicați

Aceste informații ne sunt afișate în timp real cât timp navigați pe site și ne permit să vă răspundem sau să vă adresăm noi un mesaj prin fereastra de chat.

Temeiul legal: interesul nostru legitim de a oferi asistență vizitatorilor și clienților (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), iar pentru întrebările legate de o comandă, executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

2.7. Date introduse în calculatorul gratuit de hartă natală
Pe pagina „Astrogramă gratuită” vă puteți calcula gratuit harta natală, fără cont și fără plată. Pentru calcul ne transmiteți:
• Prenumele și numele
• Data și ora nașterii (sau mențiunea că nu cunoașteți ora exactă)
• Localitatea nașterii, aleasă dintr-o listă, din care preluăm coordonatele geografice și fusul orar
Odată cu aceste date înregistrăm momentul în care v-ați exprimat acordul și o amprentă criptată ireversibil a adresei IP, folosită exclusiv pentru a limita calculele repetate în mod abuziv.
Calculul se face pe serverul nostru de găzduire, iar datele nu sunt transmise altor companii. Lista de localități provine din baza de date publică GeoNames (licență CC BY 4.0), păstrată pe serverul nostru; căutările dumneavoastră nu sunt trimise către GeoNames. Conținutul formularului și rezultatul calculului sunt mascate în înregistrările Microsoft Clarity.
Temeiul legal: consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței de acord din formular. Vă puteți retrage oricând consimțământul printr-o cerere la contact@zodiacus.ro, fără ca retragerea să afecteze calculele făcute până atunci.
Dacă alegeți să comandați Horoscopul personalizat pe 3 luni cu Astrograma natală cadou, datele din calcul sunt preluate automat în comandă și sunt prelucrate de acolo înainte în condițiile de la secțiunea 2.1.

Vă puteți opune oricând acestei prelucrări printr-o cerere la contact@zodiacus.ro.

2.8. Date transmise prin formularul de contact

Dacă ne scrieți prin formularul „Trimite-ne un mesaj” de pe pagina Contactează-ne, primim numele, adresa de email și conținutul mesajului dumneavoastră. Mesajul ne este trimis prin email la contact@zodiacus.ro, iar adresa dumneavoastră este folosită exclusiv pentru a vă răspunde. Nu vă abonăm la newsletter prin acest formular. Pentru protecția împotriva mesajelor automate (spam) folosim o amprentă criptată ireversibil a adresei IP, păstrată cel mult o oră.

Temeiul legal: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), iar pentru întrebările legate de o comandă, executarea contractului sau demersurile premergătoare încheierii acestuia (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

3. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Aplicăm principiul minimizării perioadei de retenție — păstrăm datele doar atât cât este necesar:

  • Date de comandă și facturare: 5 ani de la data tranzacției, conform obligațiilor contabile și fiscale din Legea 36/2023 și Codul Fiscal
  • Datele de naștere folosite pentru realizarea raportului (data, ora, locul, prenumele): maximum 12 luni de la livrarea raportului, pentru a putea răspunde eventualelor solicitări de clarificare sau de refacere a analizei. După acest termen sunt șterse din comandă. Puteți cere ștergerea lor și mai devreme, printr-un email la contact@zodiacus.ro
  • Datele introduse în calculatorul gratuit de hartă natală: maximum 90 de zile de la calcul, după care sunt șterse automat. Dacă ați plasat o comandă pe baza calculului, datele preluate în comandă urmează termenul de la punctul anterior.
  • Date pentru marketing / newsletter: până la retragerea consimțământului sau dezabonare
  • Date tehnice (loguri, IP-uri): maxim 12 luni
  • Conversațiile din chatul live: maxim 12 luni de la ultima interacțiune
  • Mesajele primite prin formularul de contact: maxim 12 luni de la ultima corespondență, cu excepția celor legate de o comandă, care urmează termenele aplicabile comenzii
  • Dovada consimțământului privind cookie-urile: 12 luni de la exprimarea acestuia

La expirarea termenelor de mai sus, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

4. Cu cine împărtășim datele dumneavoastră

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră personale unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

Procesatori de plăți

Stripe — procesarea plăților cu cardul. Zodiacus nu stochează și nu are acces la datele cardului dumneavoastră. Stripe este furnizor de servicii de plată certificat PCI-DSS Nivel 1 (cel mai înalt nivel de certificare din industrie) și prelucrează datele de plată conform propriilor politici de securitate.

Furnizori de servicii tehnice

  • Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager (SUA; acoperit de Cadrul EU-SUA de protecție a datelor — Data Privacy Framework)
  • Meta Platforms Inc. — Meta Pixel (Facebook/Instagram) (SUA; acoperit de Data Privacy Framework)
  • Brevo — trimiterea emailurilor legate de comenzi și, ulterior, a comunicărilor de marketing (conform contractului de procesare a datelor GDPR)
  • SmartBill — emiterea facturilor fiscale
  • Furnizorul de hosting — stocarea securizată a site-ului
  • OpenAI Ireland Limited / OpenAI, L.L.C. — OpenAI Ads (măsurarea conversiilor generate de campaniile publicitare)
  • Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (analiza comportamentului de navigare pe site)
  • tawk.to Inc. — serviciul de chat live de pe site (comunicarea în timp real cu vizitatorii și păstrarea conversațiilor)
  • CookieYes Limited — bannerul de consimțământ și păstrarea dovezii alegerii dumneavoastră privind cookie-urile

Autorități publice

Putem divulga date către autorități publice (ANAF, ANSPDCP, instanțe judecătorești) când suntem obligați legal.

Toți furnizorii terți cu care colaborăm sunt legați contractual prin acorduri de procesare a datelor (DPA) conforme cu GDPR.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — să știți ce date deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile GDPR
  • Dreptul la restricționarea prelucrării — să limitați modul în care folosim datele dumneavoastră
  • Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat și lizibil
  • Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing direct
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate
  • Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți un email la contact@zodiacus.ro. Vă răspundem fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în termen de o lună de la primirea cererii. Acest termen poate fi prelungit cu două luni pentru cereri complexe sau numeroase, situație în care vă informăm în prima lună despre prelungire și despre motivele ei. Cererea este gratuită.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

  • Conexiune criptată SSL/TLS (HTTPS) pe întregul site
  • Acces restricționat la datele personale — doar persoanele autorizate
  • Plăți procesate exclusiv prin Stripe, certificat PCI-DSS
  • Autentificare în doi pași pentru conturile de administrare a site-ului

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vom notifica ANSPDCP în maxim 72 de ore și vă vom informa direct dacă incidentul prezintă un risc ridicat pentru dumneavoastră.

7. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori terți au sediul sau afiliați în afara Uniunii Europene:

Stripe — datele sunt gestionate inițial de Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), cu posibile transferuri ulterioare către Stripe, LLC (SUA) și alți afiliați Stripe. Aceste transferuri sunt acoperite de Cadrul EU-SUA de protecție a datelor (Data Privacy Framework) și, suplimentar, de Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, conform Deciziei de punere în aplicare (UE) 2021/914.

Google LLC și Meta Platforms Inc. — companii cu sediul în SUA, acoperite de Cadrul EU-SUA de protecție a datelor (Data Privacy Framework), adoptat de Comisia Europeană prin Decizia de adecvare din iulie 2023.

OpenAI — operatorul pentru utilizatorii din Spațiul Economic European este OpenAI Ireland Limited, cu sediul în Dublin, Irlanda. Transferurile ulterioare către Statele Unite se realizează în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană conform art. 46(2)(c) din GDPR.

Microsoft Corporation — companie cu sediul în Statele Unite, participantă la Cadrul EU-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework).

tawk.to Inc. — companie cu sediul în Statele Unite. Datele pot fi stocate pe servere din Statele Unite și din Uniunea Europeană. Transferurile către Statele Unite se realizează în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, conform art. 46(2)(c) din GDPR.

CookieYes Limited — companie cu sediul în Regatul Unit, țară pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare. Pentru eventualele transferuri în afara acestor zone, CookieYes aplică Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri (documentul separat) pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și cum le puteți gestiona.

9. Actualizări ale acestei politici

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Modificările semnificative vă vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea lor.

10. Contact

Operator de date: SALENESS SRL
CUI: 49337697
Sediu social: Drumul Taberei 140, Sector 6, București
Email: contact@zodiacus.ro
Site: www.zodiacus.ro

Zodiacus este locul unde astrologia devine un ghid real pentru viața ta. Analize personalizate, interpretări clare și o perspectivă autentică asupra drumului tău.

Urmărește-ne

© 2026 Zodiacus.ro. Toate drepturile rezervate.SALENESS SRL · CUI 49337697 · J2023024787403